Доброго дня, всем!

 

Прошу помоши и совета, может кто то связывался с подобной ситуацией.

Я купил квартиру в новом доме. Купил у человека, который имел договор долевого учатия в строительстве. Он к вратире не жил и ремонт не делал.

Этой зимой выяснилось что вставленные пластиковые окна плохо смонтированы. Видимо не запенены или что то еще. Плюс уплотнитель на двери и на окне не везде плотно прилегают. Из-за этого прямо таки ветер задувает и свищет, соответственно довольно холодно. Летом такого не было, видимо из-за того что разницы температур не было между улицей и квартирой.

 

По этому поводу у меня несколько вопросов:

1.Есть ли какая нибудь гарантия на монтаж окон (вообще, по закону)?

2.Могу ли я обратиться в отдел по защите прав потребителей?

3.Могу ли я обратиться к застройщику в этой ситуации и потребовать исправления дефектов? При сдаче дома я думаю эти дефекты просто не были видны.

4.Или мне лучше узнать что за фирма вставляла окна и обратиться к ним?

 

Вообщем кто может помочь советом или делом, прошу.

Заранее благодарен

Доброго дня, всем!

 

Прошу помоши и совета, может кто то связывался с подобной ситуацией.

Я купил квартиру в новом доме. Купил у человека, который имел договор долевого учатия в строительстве. Он к вратире не жил и ремонт не делал.

Этой зимой выяснилось что вставленные пластиковые окна плохо смонтированы. Видимо не запенены или что то еще. Плюс уплотнитель на двери и на окне не везде плотно прилегают. Из-за этого прямо таки ветер задувает и свищет, соответственно довольно холодно. Летом такого не было, видимо из-за того что разницы температур не было между улицей и квартирой.

 

По этому поводу у меня несколько вопросов:

1.Есть ли какая нибудь гарантия на монтаж окон (вообще, по закону)?

2.Могу ли я обратиться в отдел по защите прав потребителей?

3.Могу ли я обратиться к застройщику в этой ситуации и потребовать исправления дефектов? При сдаче дома я думаю эти дефекты просто не были видны.

4.Или мне лучше узнать что за фирма вставляла окна и обратиться к ним?

 

Вообщем кто может помочь советом или делом, прошу.

Заранее благодарен

Думаю что ни один из пунктов не подойдет ,единственное найти фирму которая перемонтирует ваши окна ,меньше нервов и затрат .

попробуйте позвоните в ООО Окна + у них по моему сейчас малая загрузка ,возможно помогут ,там есть толковые ребята .

да, мы тоже сталкивались с такой проблемой. Обращаться к застройщику бесполезно, делали за свои деньги.

устранить недостатки должна организация, вставлявшая окна.. письменно обратитесь к застройщику.. он напряжет оконщиков.. те всё сделают.. если никто ничего не сделает, то в суд..

п.с. вообще почитайте договор дол.участия .. там должно быть про написано гарантийные сроки на материалы и изделия строительства, ну и соответственно упомянуто про другие материалы и изделия, на которые распространяются другие гарантийные сроки.

Мой муж раньше работал в компании, которая строила дома, торговые комплексы.

Не довольным жильцам писались "отписки" из области фантастики, например, в одной квартире "не хватало" несколько кв м, написали, что метраж считается без учета ремонта, штукатурки и самое странное, им поверили, судиться не стали (а 3 кв м в центре города не три копейки стоят), допускается +- 1 кв м.

Поэтому надо писать претензию застройщику, если получите "отписку", то делать независимую экспертизу, если я не ошибаюсь, то на монтаж окон есть ГОСТ?

И с результатами писать еще претензию, и можно потребовать компенсировать затраты на экспертизу.

В Вашем случае,можно,конечно и застройщика напрячь,и в суд подать.Вопрос времени.Пока суд да дело,уже и весна придёт,а холодно Вам сейчас.Поэтому,мой совет-не теряйте сил и время,нанимайте любых оконщиков,они сейчас все в морозы без заказов сидят,любой работе рады будут.А вообще,гарантия обычно 5 лет и это не зависит от того,кто был первым хозяином Вашего жилья.Удачи.

Большое спасибо за советы, господа.

Как я понял, общее мнение что проще нанять работников на это дело. Наверно так и сделаю.

А жаль что бизнез у нас лишь на словах "лицом к клиенту", а на деле совсем другим местом