по взаимодействию с органами по контролю (надзору)
в области защиты прав потребителей и общественными объединениями
В мае в администрации района состоялось очередное заседание Совета по взаимодействию с органами по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей и общественными объединениями, где были рассмотрены обращения граждан по вопросам защиты прав потребителей за 1 квартал 2011 года.
Всего за данный период поступило 1 144 обращения потребителей, из них 67 % составляют обращения на продажу товаров с недостатком и 33 % на некачественно выполненные работы (оказанные услуги) или нарушение сроков выполнения работ (услуг).
Больше всего поступило обращений в связи с приобретением некачественных
электробытовых приборов и машин (15,3 %), мобильных телефонов (8,1 %), мебели (6 %).
По услугам больше всего обращений по изготовлению и установке окон (18,8 %), жилищно-коммунальным услугам (12,2 %), установке и изготовлению дверей (9 %), изготовлению мебели(7,9 %).
Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора было проведено 23 проверки, в том числе плановых - 10, внеплановых - 13.
За 1 квартал 2011 года возвращено потребителям 222,8 тысяч рублей за
проданные товары с недостатками, некачественно выполненные работы и услуги.
Напоминаем, что по вопросам защиты прав можно обратиться:
Консультационный центр: ул. Спартака, 8д, Тел. 223-97-86
Территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области: телефон 220-20-95. Телефон горячей линии 8-800-350-50-60, звонки (бесплатные) принимаются с 10.00-16.00.
Сайт Управления Роспотребнадзора www.54.rospotrebnadsor.ru
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области в г. Бердске (Советский района, ул. Иванова, 6) телефон 332-05-58
Отдел ветеринарной службы Советского района телефон 306-23-60
Итоги заседания районного Совета
по взаимодействию с органами по контролю (надзору)
в области защиты прав потребителей и общественными объединениями
В мае в администрации района состоялось очередное заседание Совета по взаимодействию с органами по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей и общественными объединениями, где были рассмотрены обращения граждан по вопросам защиты прав потребителей за 1 квартал 2011 года.
Всего за данный период поступило 1 144 обращения потребителей, из них 67 % составляют обращения на продажу товаров с недостатком и 33 % на некачественно выполненные работы (оказанные услуги) или нарушение сроков выполнения работ (услуг).
Больше всего поступило обращений в связи с приобретением некачественных
электробытовых приборов и машин (15,3 %), мобильных телефонов (8,1 %), мебели (6 %).
По услугам больше всего обращений по изготовлению и установке окон (18,8 %), жилищно-коммунальным услугам (12,2 %), установке и изготовлению дверей (9 %), изготовлению мебели(7,9 %).
Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора было проведено 23 проверки, в том числе плановых - 10, внеплановых - 13.
За 1 квартал 2011 года возвращено потребителям 222,8 тысяч рублей за
проданные товары с недостатками, некачественно выполненные работы и услуги.
Напоминаем, что по вопросам защиты прав можно обратиться:
Консультационный центр: ул. Спартака, 8д, Тел. 223-97-86
Территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области: телефон 220-20-95. Телефон горячей линии 8-800-350-50-60, звонки (бесплатные) принимаются с 10.00-16.00.
Сайт Управления Роспотребнадзора www.54.rospotrebnadsor.ru
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области в г. Бердске (Советский района, ул. Иванова, 6) телефон 332-05-58
Отдел ветеринарной службы Советского района телефон 306-23-60
Отдел потребительского рынка
и защиты прав потребителей
администрации Советского района