Доброго всем времени суток!

 

Последние полгода качество связи у меня сильно ухудшилось: постоянные обрывы связи (5-10 мин. работы, потом все на неопределенное время), помогает отключение и подключение сети, но не всегда связь при этом восстанавливается. При обрыве появляется желтый треугольник с восклицательным знаком в нем на значке "сеть", иногда вообще ничего не появляется. Провайдер у меня ХоумНет (сейчас МТС), звонки в поддержку не дают ничего: говорят, модернизацию сети, мол, провели проблем быть не должно. Поэтому вопрос: с чем таккая катавасия может быть связана? Внешние причины (провайдер, сети-коммуникации), или в компьютере проблемы искать надо? В этих делах (интернет) я, к сожалению, понимаю не много, поспособствуйте кто-нибудь понятным советом или, может быть, посоветуйте куда обратиться, где нормальные специалисты есть, чтобы с проблемой такой помочь.

Интересно узнать также, как у других пользователей с интернетом от МТС на Пирогова (сам живу в доме 28.)? Подключают ли к сети другие провайдеры Пирогова, или только МТС с НГУ?

Спасибо!

А что станет объективным показателем, по-вашему?

Кст, сегодняшний результат — это, напомню, тариф Платина, 50 мегабит в секунду.

 

http://www.pix.academ.org/img/2013/06/13/87691b61788d3f7871dec54fb14e93f7.jpg

А что станет объективным показателем, по-вашему?

Торренты, очевидно. С хорошим запасом сидов.

При чем тут торренты, если провайдер выдаёт ширину канала в десять раз меньшую, чем заявлено в тарифном плане? Да и задачность Сети у меня несколько иная — он-лайн игры, мультисессии в Скайпе и т.д., требующие непрерывной быстрой связи...

При чем тут торренты, если провайдер выдаёт ширину канала в десять раз меньшую, чем заявлено в тарифном плане? Да и задачность Сети у меня несколько иная — он-лайн игры, мультисессии в Скайпе и т.д., требующие непрерывной быстрой связи...

Это не провайдер не выдает, а приложение (или вторая сторона) неспособно утилизировать имеющееся. Торренты, как правило, способны.

Ваша личная "задачность" никого не волнует, в документах, которые вы подписывали, есть конкретные циферки того, что вам гарантируется. Если оно не устраивает, голосование ногами и кошельком - ваш выбор. Правда я сильно сомневаюсь, что хоть один провайдер пропишет в договоре "непрерывную быструю связь" за пределами собственной сети.

*рассмеялся — само собой, не пропишет, но что тогда, по-вашему, означают циферки 50 мб/с в тарифном плане? И кого из абонентов должны волновать причины того, что пинги до всех серверов WoT или WoW составляют до 200 мс, а скорость приёма/передачи данных в десять и более раз ниже, чем заявлено в обязательствах провайдера?

К слову, та же Техподдержка АО использует SpeedTest как средство определения качества связи, не вижу повода сомневаться в достоверности приведённых выше цифр...

P.S. Справедливости ради добавлю, что в данный момент всё восстановлено до приемлимых значений, но вот надолго ли...

Изменено 13 июня, 201313 г. пользователем djonny

*рассмеялся — само собой, не пропишет, но что тогда, по-вашему, означают циферки 50 мб/с в тарифном плане? И кого из абонентов должны волновать причины того, что пинги до всех серверов WoT или WoW составляют до 200 мс, а скорость приёма/передачи данных в десять и более раз ниже, чем заявлено в обязательствах провайдера?

К слову, та же Техподдержка АО использует SpeedTest как средство определения качества связи, не вижу повода сомневаться в достоверности приведённых выше цифр...

P.S. Справедливости ради добавлю, что в данный момент всё восстановлено до приемлимых значений, но вот надолго ли...

Циферки означают предел, больше которого вы точно не получите. В обязательствах оператора нет скорости приёма-передачи вне сети. Техподдержка может пользоваться чем угодно, на обязательства оператора это не влияет. Кстати, тот факт, что speedtest может показывать что угодно, уже отмечался где-то здесь же представителем абонслужбы морга.

А что станет объективным показателем, по-вашему?

Торренты, очевидно. С хорошим запасом сидов.

Именно, ведь в таком случае влияние локальных заторов в сетях (с удалённой стороны) нивелируется, поскольку сидов много, и если кто-то чересчур тормозной, то торрент-клиент просто переключается на другого (более подходящего по скорости). Только тут надо учесть, чтобы не было локальных пиров, иначе тест будет не честным. :rolleyes:

Кто про Фому, кто про Ерёму... :D

Нахрен мне эти торренты... повторюсь — заходишь в он-лайн игру, тот же WoT или WoW, серверов у них десятки, и тебе везде рисуют пинг 200+, наряду с вылетами из-за разрывов соединения и "покадровой съёмке" в процессе игры, т.к. скорость передачи данных ниже плинтуса (2-3 мб/с). Та же ерунда со Скайпом.

И провайдер тут ни-при-чём, да? :ayayay:

 

Кто про Фому, кто про Ерёму... :D

Нахрен мне эти торренты... повторюсь — заходишь в он-лайн игру, тот же WoT или WoW, серверов у них десятки, и тебе везде рисуют пинг 200+, наряду с вылетами из-за разрывов соединения и "покадровой съёмке" в процессе игры, т.к. скорость передачи данных ниже плинтуса (2-3 мб/с). Та же ерунда со Скайпом.

И провайдер тут ни-при-чём, да? :ayayay:

Скорее всего в Вашем локальном сегменте какие-то проблемы (перегружено оборудование).

Покажите трассировку и статистику пинга для www.ru.

 

Тоже не совсем понял причём тут торренты (то есть я понимаю, что вы всё правильно пишете, но не силён во взаимосвязи). Да у меня с торрентами всё прекрасно. Пользовался раньше uTorrent 1.8.1 (новые версии ужасно функционируют). Сейчас вернулся к старому доброму Free Download Manager. Вроде позиционируется как простой загрузчик, но протоколы bittorrent поддерживает. Что позволяет за месяц раздавать на нужных мне ресурсах каждый раз по 1 террабайту.

 

Да, он пашет 24/7 как проклятый и не заметно, чтобы он приостанавливался даже с 18 до 00 часов.

 

НО! Вернёмся к моим проблемам насущным, описанным ранее.

 

1) twitch.tv - ежесуточно примерно с 18 до 00 часов невозможен просмотр трансляций даже в качестве 480p. Фризы, зависания, несмотрибельно. В остальное время наслаждаюсь HD картинкой и на 1080+.

 

2) beatport.com - ежесуточно в тот же временной интервал замедлена предпрослушка платного контента. То есть я не просто включаю отрывок трека и слушаю его, а жду пока серая wave полосочка пробежится по чёрной и трек можно включать. В остальное время наслаждаюсь прослушкой в режиме online, без вынужденных пауз из серии - "поальттабаюсь" пока по новостным лентам или ещё где-нибудь, пока кусок трека загружается.

 

3) zippyshare.com - ежесуточно в тот же временной интервал замедлена предпрослушка загруженных туда музыкальных треков. Для меня это основной ресурс, на который выгружают большинство бесплатного контента с избранных музыкальных сайтов. Чтобы сначала прослушать трек, а потом его скачать, необходимо снова ожидание. В остальное время наслаждаюсь прослушкой в режиме online. Скачивание трека 15-20 мегабайт - дело 3-5 секунд.

 

4) sopcast - ежесуточно в тот же временной интервал невозможен просмотр любого из HD или даже не HD каналов. Очень полезная программа для меня, смотрю большую часть еврофутбола именно с её помощью. В остальное время HD каналы летают, как в небе журавли.

 

5) Heroes of Newerth - online moba игра. Сервера EU (европейские), пинг до них всегда постоянен - 110-140. Это очень играбельно, даже более чем. Но не в тот же временной интервал... В это время фризы, микродисконнекты, подвисания игры, delay 1-2 секунды. Совершенно неиграбельно. В остальное время всё идёт плавно и красиво.

 

Список могу продолжать и продолжать, но это самые такие основные мультимедийно-развлекательные ресурсы, на которых очень болезненно сказывается ситуация с сетью в последние месяцы.

Скорее всего в Вашем локальном сегменте какие-то проблемы (перегружено оборудование).

Покажите трассировку и статистику пинга для www.ru.

Увы, это всё, что удалось получить...

 

http://www.pix.academ.org/img/2013/06/16/601609192d7b1ba221bacefe84677624.jpg

Так, а локальные узлы пингуются (хотя судя по неудачной трассировки понятно, что нет)? Что у Вас с файрволлом? Настройки сетевого адаптера не крутили? Наружу выходите через домашний маршрутизатор?

Покажите-ка лучше рез-тат ipconfig /all и пинг локал-хоста (127.1).

Признаюсь, для меня лично всё это тёмный лес, без просветов и проблесков :)

Просто хотелось бы узнать, кто или что виновато в такой отвратительной связи на 50мб канале... может быть, я напрасно на АО качу бочку, он белый и пушистый (на что хотелось бы надеяться), а я — баран? Хотя простому юзеру это и простительно, не его дело знать все тонкости соединений и конфигураций...

З.Ы. Никакие настройки не крутил, брандмауэр включен (всё по умолчанию), маршрутизатор... вопрос простой, а в тупик ставит )) судя по всему, его нет, кабель из распределительного щитка к компьютеру без промежуточных устройств идёт.

 

http://www.pix.academ.org/img/2013/06/16/e1fe8ba81e0ad94c82180f6f4c7e5eb7.jpg

 

 

Ну так пропингуйте шлюз (10.198.16.1), а следом какой-нибудь внешний узел (например, www.ru).

Пинг шлюза — Общий сбой, как на позапрошлом скрине.