Дополнительная информация: Задача: работа с почтой. Есть заготовки ответов на английском в виде файла .doc.
1. Прочитать письмо клиента в службу поддержки
2. Если проблема техническая, создать тикет для программистов, клиенту отписать "ваш запрос принят". Если проблема с покупкой, передать вопрос менеджеру, клиенту отписать "ваш запрос принят"
Объем работы: 20-30 писем в день. Проверять/отвечать на письма 2 раза в день - утром и вечером. В сумме занимает примерно 2 часа.
Должность: Девушка в службу поддержки (English)
Сфера деятельности: Информационные технологии
Личные данные
Пол: жен.
Опыт работы: English Medium
Стаж работы: все равно
Условия работы
Зарплата: 12000 р.
Дополнительная информация: Задача: работа с почтой. Есть заготовки ответов на английском в виде файла .doc.
1. Прочитать письмо клиента в службу поддержки
2. Если проблема техническая, создать тикет для программистов, клиенту отписать "ваш запрос принят". Если проблема с покупкой, передать вопрос менеджеру, клиенту отписать "ваш запрос принят"
Объем работы: 20-30 писем в день. Проверять/отвечать на письма 2 раза в день - утром и вечером. В сумме занимает примерно 2 часа.
Контактная информация
Название организации: WebAndPeople
Персона для контактов: Евгений
E-mail: info@webandpeople.com
Адрес в Интернете: webandpeople.com