QUOTE (Scorp @ Jul 12 2005, 02:22 PM) Да, путаница на сайте и в реале присутствует. Пытался как-то мамку у них купить, с видео на борту. Позвонил, переспросил - точно такая? Говорят - точно такая! (А мне надо было в городе, на Фрунзе, а мамка типа на складе в Академе) Хорошо, везите, завтра выкуплю.
Привезли.
Приехал выкупать - нет видео на борту! Еще менеджер при мне перезванивал на склад в Академ, уточнял - выясняется, что их, похоже, поставщик того... Кинул http://forum.academ.org/html/emoticons/smile.gif
Они заказ видимо, на одно делали, а им привезли другое.
Так вот: почему должен страдать покупатель, тратить свое время, чтобы выяснять ошибки продавца? Почему было не отсечь эту ошибку в начале? То есть, опять ситуация "кладовщику пофиг, что там лежит"?
Да, действительно, у нас не совсем все четко, есть над чем работать. Так что будем стараться, вот потихоньку начинаем улучшать сайт. Кстати, у нашего сайта есть несомненное преимущество - в каталоге отображается именно реальное наличие товара на складах. http://forum.academ.org/html/emoticons/smile.gif
А с материнкой получилось нехорошо. http://forum.academ.org/html/emoticons/sad.gif Примите плиз наши извинения.. Объем новинок в базе достаточно большой, немного недоглядели и опа.
Как раз в ближайших планах - усиление проверки на соответствие товара, улучшение сервиса на всех этапах покупки и многое другое, делающее наше общение приятнее. http://forum.academ.org/html/emoticons/smile.gif