Перейти к содержанию
Посмотреть в приложении

A better way to browse. Learn more.

Форум Академгородка, Новосибирск

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

Чтобы установить это приложение на iOS и iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
Чтобы установить это приложение на Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Призвать к порядку оборзевших коллекторов!

Опубликовано

Уважаемые академовцы!

Открыть эту тему меня сподвигли два фактора: собственный неприятный опыт телефонного общения с коллекторами и недавняя статья о мнимом объявлении о смерти годовалого ребёнка, которое разместили в сети коллекторы, чтобы оказать психологическое давление на родителей.

 

Как у большинства россиян, кризис повлиял на мой график выплаты кредита, иногда просто нет возможности.

Но телефонного хама из коллекторского агенства "Сентинел кредит менеджмент" это не волнует. Шлют угрожающие смс-ки, пытаются давить психологически, не только на тебя, но и на твоих близких, звоня среди ночи.

Но к сожалению большинство граждан не знает, что у них есть права на частную жизнь, на защиту персональной информации, на самооборону, в конце концов.

Поэтому надеюсь, что на этом форуме мы сможем узнать, кого ещё задевают эти выродки, готовы ли люди защищать себя юридически, получить отклик от юристов.

Знайте - они не могут вам угрожать и оскорблять, на это есть статьи Уголовного кодекса!

 

В Новосибирске завели дело на коллекторов, "похоронивших" ребенка

 

Коллекторы, выбивая долг с семейной пары в Новосибирске, разместили в соцсетях фото годовалой дочери этих людей с припиской "Помним, любим, скорбим". Также они размещали фото матери девочки с расценками на услуги интимного характера.

 

НОВОСИБИРСК, 17 фев – РИА Новости. Полицейские в Новосибирске возбудили уголовное дело по статье "клевета" по заявлению семейной пары о неправомерных действиях сотрудников одной из микрофинансовых организаций, которые якобы требовали оплаты долга, разместив в интернете фотографию с подписью о смерти их ребенка, сообщил РИА Новости в среду представитель прокуратуры Новосибирской области Дмитрий Лямкин.

 

"Отдел дознания Ленинского районного отдела полиции сегодня возбудил уголовное дело по части 2 статьи 128.1 (клевета). Расследование находится на контроле прокуратуры", — сказал собеседник агентства.

Ранее сибирячка описала свою историю в популярных группах в соцсетях. По словам девушки, кредит в 15 тысяч рублей взял ее муж в конце прошлого года, однако из-за сложной ситуации на работе в течение нескольких недель не мог вносить платежи. Тогда, по словам девушки, ей стали поступать звонки с угрозами, а позже в интернете была распространена ее фотография с расценками на услуги интимного характера и номером мобильного телефона.

По словам девушки, этим "выбивание" долга не ограничилось, и в интернете также появилось фото ее здоровой годовалой дочери, взятой со страницы девушки в соцсетях, с припиской "Помним, любим, скорбим". После этого на прошлой неделе семейная пара обратилась с заявлением в полицию.

Деятельность коллекторских агентств в России привлекла внимание после ряда громких скандалов с участием их сотрудников, в том числе после поджога дома в Ульяновской области. В результате возгорания в больницу обратился мужчина с термическим ожогом кисти, двухлетний ребенок госпитализирован с ожогами лица и предплечий. Также сообщалось, что в Москве коллекторы угрожали женщине сжечь ребенка за долг перед банком. Как отмечала омбудсмен Элла Памфилова, по данным МВД, с января по июнь прошлого года россияне подали порядка 22 тысяч жалоб на незаконные действия лиц, называющих себя коллекторами.

РИА Новости http://ria.ru/incidents/20160217/137609829...l#ixzz40abYsIhx

  • Ответов 41
  • Просмотры 4,5 тыс
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

В последнюю неделю на рабочий номер активизировались звонить сотрудники банка. Домогаются услышать бывшего моего сотрудника.

Никогда бы не подумал, что такой авторитетный и уважаемый банк, как ВТБ24, будет заниматься ерундой, а его сотрудникам с седьмого раза непонятно, что человек не работает и мне его местонахождения неизвестно.

 

ps никогда не сталкивался, чтобы так бесцеремонно мне предлагали поработать и его поискать.

Опубликовано
ps никогда не сталкивался, чтобы так бесцеремонно мне предлагали поработать и его поискать.

Да потому что сами делать ничего не хотят. Никто.

На прошлой неделе мне в нашем ЖЭУ давно не проживающих в подъезде жильцов самостоятельно поискать очень настойчиво предложили. Мол, это в ваших и только в ваших интересах: "Пока вы не найдете тех своих соседей, мы не включим вашему стояку воду". На мой вопрос: "А где я вам искать их должна?" Последовал ответ: "Это ваши проблемы, где хотите, там и ищите". После жалоб в вышестоящие и контролирующие инстанции сами пошевелились и быстренько виновных в аварии нашли.

У этих, видимо, такая же логика: "Пока не найдете нам должника, мы от вас не отстанем".

Зайдите на сайт ВТБ24 и оставьте жалобу, описав ситуацию. Иной раз этого достаточно.

Опубликовано
  • Автор

Andreikin

ВТБ-24 скорее всего не сам, а как коллекторов просит

 

Уважаемые, приводите случаи и мы собираем жалобы, для последующей подачи в суд.

Опубликовано
Конкретно - надо чтобы люди кооперировались в вопросах защиты от коллекторских домогательств, и подавали иски и заявления.

 

Ну тогда привлекайте юристов и публикуйте типовую заяву на коллекторов.

Хоть какая-то польза от ветки будет.

Опубликовано

Есть замечательное приложение для Android, сделанное новосибирцем: https://play.google.com/store/apps/details?...ector.rus&hl=ru Берегите нервы.

 

Но можно и поговорить с ними, коли есть настроение. Предупредите, что разговор записывается. Спросите с кем вы ведете беседу (ФИО, название организации, должность). Ничего им объяснять, а тем более договариваться о встрече не надо. Отправляйте их в суд или куда подальше (по желанию). При малейших намеках на угрозы, проявлении агрессии, звонках в неположенное по закону время (недавно, вроде, его еще более жестко регламентировали) - жалоба в прокуратуру, в Роспотребнадзор. Лучше заказным письмом с уведомлением о прочтении. Если дойдет до суда, там пригодится. Вашим друзьям и родственникам вообще никто не имеет права звонить. Пока как-то так...

 

P.S. Проблему долга (если вы действительно кому-то задолжали :rolleyes: ) при этом всё-равно нужно решать. К сожалению, любой суд примет сторону банка или МФО и рано или поздно обяжет вас выплатить сумму долга + проценты по договору. Но это уже другая история. Как я понял ТС, мы тут о левых посредниках, которые между кредитором и заёмщиком не нужны.

Опубликовано
А мне сегодня опять позвонили (автомат) на рабочий и сказали, что по моему адресу выезжает наряд полиции вместе с судебными приставами. Уже хотела поскакать домой, встречать их хлебом с солью. :lol:

 

Вот и каким местом они думают, когда передают подобное сообщение совершенно постороннему человеку? Смысл в этом? :huh:

 

А ещё отряд ОМОНа с собаками.

 

О, это стандартный пугач :bayan: Без решения суда, которое вы можете оспорить, никакие приставы к вам не поедут.

Опубликовано
  • Автор

https://news.mail.ru/economics/23562560/

В коллекторских агентствах начались масштабные проверки

 

МВД проверяет, как коллекторские агентства общаются с должниками и соблюдают закон «О персональных данных».

 

Около месяца назад МВД начало массовые внеплановые проверки коллекторских агентств, рассказали РБК четыре топ-менеджера коллекторских агентств и источник в профильной ассоциации. По словам источника в Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), ведомство проверяет, не нарушают ли компании закон «О персональных данных».

«Это реакция на жалобы граждан», — добавляет собеседник РБК. По данным НАПКА, в первом полугодии этого года количество жалоб на коллекторов, поступивших в ассоциацию от населения, увеличилось вдвое по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, достигнув 3 тыс. заявлений.

 

Как не стать жертвой коллекторов-мошенников

Одна из проблем — это идентификация заемщика по голосу во время телефонного разговора, приводит пример один из коллекторов. «Когда сотрудник call-центра звонит должнику, он сообщает ему размер долга, имя и фамилию, банк, в котором взят кредит. Однако быть уверенным на 100% в том, что он разговаривает действительно с заемщиком, невозможно», — объясняет он.

Сотрудники МВД также проверяют методы работы с заемщиками, возможные сценарии диалогов специалистов call-центра с заемщиками, программы обучения сотрудников, рассказывает представитель другой коллекторской компании.

«Масштабы проверки просто поражают», — сказал гендиректор одного из крупных агентств.

В ноябре 2014 года президент Владимир Путин обратил внимание на коллекторский рынок. «Когда коллекторские организации прибегают к незаконным методам вытряхивания денег», должны вмешиваться правоохранительные органы, сказал он, выступая на форуме Общероссийского народного фронта (ОНФ). Президент поручил ОНФ изучить рынок и обсудить его состояние в рамках совещаний Совета безопасности.

Видео

Депутаты хотят запретить коллекторов

В июне 2015 года Совет безопасности постановил, что наличие серых схем взыскания долгов угрожает национальной безопасности государства. МВД и Банк России должны обмениваться информацией и реагировать на нее, решили там.

Деятельность коллекторов сегодня не регулируется специальным законом, также на рынке нет контролирующего федерального органа, рассказывал ранее РБК главный управляющий директор «Секвойя Кредит Консолидейшен» Сергей Шпетер. Это затрудняет проверки МВД, полагает президент НАПКА Алексей Саватюгин. Тем не менее органы внутренних дел могут проверить, как коллекторы исполняют уже действующие законы, среди которых Гражданский кодекс, закон о банковской деятельности, о потребкредите и о персональных данных, отмечает руководитель Финпотребсоюза Игорь Костиков.

Законопроект о коллекторской деятельности готовится уже около десяти лет. Есть уже несколько разных версий. К примеру, в июне этого года зампред комитета Госдумы по экономической политике Виктор Климов внес на рассмотрение нижней палаты парламента законопроект о коллекторской деятельности. В середине сентября Минэкономразвития разместило на федеральном портале проектов нормативных правовых актов другой проект закона «О деятельности по взысканию задолженности».

Опубликовано
  • Автор

http://kommersant.ru/doc/2927163

01.03.2016

 

С коллекторов взыщут по-товарищески

 

Методы работы агентств подкорректируют коллеги

 

Жесткие методы коллекторов при взыскании долгов с населения и активные претензии к ним со стороны госорганов заставили даже коллекторские ассоциации, которые традиционно стоят на стороне участников рынка, изменить свою позицию. Так, из-за нарушений кодекса этики из крупнейшей ассоциации коллекторских агентств может быть исключено агентство Альфа-банка "Сентинел кредит менеджмент". Столь жестких санкций к коллекторам рынок еще не применял.

 

О том, что "Сентинел кредит менеджмент" ("Сентинел") оказалось под угрозой исключения из Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), "Ъ" рассказали участники коллекторского рынка и подтвердили в НАПКА. "Контрольным комитетом НАПКА по решению совета ассоциации 18 февраля была проведена внеплановая проверка деятельности "Сентинела" на предмет его соответствия требованиям этического кодекса ассоциации,— сообщили в пресс-службе НАПКА.— Поводом для проверки послужил рост числа жалоб на методы взыскания, применяемые компанией, в статистике обращений в НАПКА". В "Сентинеле" факт проверки подтвердили. При этом, по словам зампреда правления "Сентинела" Александра Савинова, "пока что официального протокола о решении НАПКА по итогам проверки в агентстве не получали".

 

Как коллекторам прописали закон

17 февраля в Госдуму был внесен очередной законопроект, регламентирующий деятельность коллекторских агентств. Серия скандалов и уголовных дел с участием коллекторов активизировала депутатов. При этом у нового законопроекта более высокие шансы на прохождение, чем у разработанных ранее, так как его авторами являются председатель Госдумы Сергей Нарышкин и спикер Совета федерации Валентина Матвиенко.

Как пояснили в НАПКА, советом ассоциации будет направлено обращение в "Сентинел" с требованием выполнить рекомендации по итогам проверки. В случае невыполнения принято решение рассмотреть вопрос об исключении компании из НАПКА в связи с несоблюдением положений кодекса этики, отмечают там.

 

"Сентинел" было выделено из дирекции по взысканию просроченной задолженности Альфа-банка в 2011 году. По данным "Картотека.ру", 100% акций компании принадлежат Альфа-банку.

 

По сведениям "Ъ", основной претензией НАПКА к деятельности "Сентинела" стали чрезмерно жесткие методы взыскания, применяемые его сотрудниками, в частности угрозы.

 

11 февраля, например, агентство "РИА Новости" сообщало об угрозах сотрудника "Сентинела" сжечь ребенка должницы за долг перед Альфа-банком. Как пояснили "Ъ" в НАПКА, в ходе проверки был изучен регламент работы агентства, прослушаны записи разговоров с должниками и др.

 

«Присваивают себе функции органов государственной власти»

16 декабря на коллегии в Генпрокуратуре обсуждали, как защитить заемщиков, не погашающих кредиты, от сотрудников коллекторских агентств, превышающих полномочия. Первоочередной задачей в данной сфере в Генпрокуратуре считают принятие закона, который регулировал бы деятельность коллекторов

По словам участников коллекторского рынка, до сих пор вопрос об исключении участников ассоциации из НАПКА не возникал. Нарушения были и раньше, но обычно нарушителей просто "вызывали на ковер" в ассоциацию для проведения воспитательных бесед, отмечают собеседники "Ъ". Однако на фоне большого числа претензий к коллекторам НАПКА приходится пристальнее следить за своими участниками, чтобы не усугублять и без того ухудшающееся к ним отношение со стороны правоохранительных органов и общественности.

 

Претензии к деятельности коллекторов уже высказывали Генпрокуратура, депутаты, представители Совета федерации и Банк России. В своем недавнем ответе (есть в распоряжении "Ъ") на запрос председателя Совета федерации Валентины Матвиенко ЦБ, в частности, отмечал: "Банк России считает, что деятельность по взиманию просроченной задолженности вне зависимости от того, кто этим занимается... должна регламентироваться жесткими стандартами". При этом Банк России полагает, что в рамках закона о коллекторах правительством должен быть определен федеральный орган исполнительной власти, ответственный за регулирование и надзор за коллекторской деятельностью.

 

«Банки чистые, а люди страдают»

Продлить срок давности за нарушение законодательства о персональных данных, запретить коллекторов и даже размещать в кредитных договорах страшные картинки, как на сигаретных пачках. Эти и другие предложения звучали в ноябре в рамках круглого стола в Московской торгово-промышленной палате, который был посвящен способам борьбы с неправомерными методами взыскания просроченных задолженностей

По мнению участников рынка, в отсутствие регулирования (закон о коллекторской деятельности готовится уже более пяти лет) жесткий подход коллекторских ассоциаций может навести порядок в рядах хотя бы крупных игроков. Исключение из НАПКА — реальная угроза для бизнеса коллекторского агентства. "Некоторые крупные банки, в частности Сбербанк, указывают в тендерной документации обязательное требование о членстве в НАПКА",— говорит глава юридического бюро "Быстрые судебные решения" Александр Федоров. По его словам, "вряд ли в случае исключения из ассоциации агентство лишится уже действующих контрактов со своими партнерами, однако это может стать препятствием при участии в новых тендерах". "Исключение коллекторского агентства из профессиональной ассоциации будет восприниматься нами как негативный фактор",— отмечает зампред правления ОТП-банка Сергей Капустин.

 

Валерия Францева

 

Опубликовано
  • Автор

"Сентинел" - самое отмороженное коллекторское агенство.

После того, как я пошел написал на них заявление в полицию об оскорблении (в нашем участковом отделении) и привел в качестве доказательства копии SMS с экрана телефона и дал послушать участковому запись беседы с коллектором, ОНИ ОТ МЕНЯ ВООБЩЕ ОТСТАЛИ.

Потому что их бизнес висит на волоске!

Давайте перережем этот волосок, пусть они упадут в бездну и эти отморозки, когда придёт время - попадут в ад!

Пишите заявления в полицию, в суд, в прокуратуру и им придет конец!

Хотя бы читайте эту тему на форуме и наберитесь мужества!

 

Они вас пугают, угрожают приехать и всё отнять. Но они НИКТО. Они превышают полномочия, присваивая себе то, что может делать только исполнительная власть, поэтому посылайте их на 3 весёлых буквы!

 

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано
а вы куда подавать то собрались? на какое то конкретное агентство или на абстрактное понятие? товарищи, если вам до такой степени заняться нечем найдите работу и платите по кредитам. ну или научитесь договариваться с банками. есть неимоверное количество способов решить кредитные проблемы без участи суда. иском этим вы ничего не добьетесь.
Опубликовано
я не против чтобы существовали такие агенства, ведь люди разные бывают наберут и не платят, но эти агенства должны поменять вообще своё направление чтобы там работали не быдло военные или бывшие зэки а например квалифицированные юристы, экономисты, которые будут не выбивать долги, а пользоваться законами юридическими, моральными и этическими... у мамы сейчас тоже проблемы с выплатами, задолжала МДМ так с ней работает сотрудник без угроз мирно, спокойно мама платит сколько может уже почти вышла на свой ежемесячный платёж
Опубликовано
"Сентинел" - ...

...., пусть они упадут в бездну и эти отморозки, когда придёт время - попадут в ад!

Пишите заявления в полицию, в суд, в прокуратуру и им ..

 

...

Зачем заявления, может эффективнее сразу молиться?

Опубликовано

Вот же ещё два года назад предлагалось полное решение этого вопроса с коллекторами (в рубрике "Новости и события").

Насколько я знаю, это предложение направлялось Президенту.

Изложено все. Страхование профессиональной ответственности приставов(такое ОСАГО для них), трудоустройство бывших работников силовых структур, запрет всех коллекторских структур, единоразовая банковская кредитная амнистия (поскольку кредитные организации "увлеклись" втюхиванием потребительских кредитов, а надо кредитовать промышленность и с/х).

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

SANDVER

Отправлено: 22.02.2014, 10:37 Сообщить модератору

Veteran

*****

Группа: Участник

Сообщений: 1265

Регистрация: 07.09.2013

Пользователь №: 307559

По работе приставов уже есть конкретный ответ, поставленный мной в Прокуратуре области и Управлении Федеральной службы судебных приставов по НСО:

1. Коллекторские агентства запретить, как сомнительные структуры, пристанище для бывших работников силовых структур, часто уволенных за должностные правонарушения, и для лиц, склонных к вымогательству. Сейчас приставы часто идут на нарушения, "сливают" крупные долги коллекторам, зная, что потом их примут в коллекторы. Система коллекторских агентств коррупционна, идёт делёжка денег клиентов между коллекторами и государственными приставами. Кроме того из коллекторов в стране складываются боеспособные структуры с огромными материальными ресурсами (сейчас у коллекторов "портфель" примерно на 200 миллиардов рублей), которые могут устроить "майдан". Эти структуры, за прощение части долга, могут толкнуть на беспорядки огромную армию мошенников и должников;

2. Перевести службу приставов на самоокупаемость. При взыскании миллионных долгов, 7% исполнительского сбора это хорошие деньги. Пусть сами определяют количество сотрудников для надлежащего сбора долгов. Привлекать по срочным договорам бывших работников силовых структур.

С мелкими долгами уже есть меры: удвоение штрафов и административные аресты и исполнительский сбор не менее 1000 рублей;

3. Из взыскиваемых средств сформировать фонд профессиональной ответственности приставов, из которого, по решению суда будет возмещаться ущерб гражданам за непрофессиональные и преступные действия приставов;

4. Следует повысить возраст выхода на пенсию работников силовых структур. После такого резкого увеличения их денежного содержания, в 45 лет пенсия здоровым мужикам преждевременна. А для них идти в сферу материального производства пока "не модно";

5. Провести банковскую кредитную амнистию. Поскольку банки ведут агрессивную кредитную политику в отношении населения, навязывая кредиты, препятствуя досрочной отдаче, врубая несоразмерные штрафы и пени, когда первоначальный долг увеличивается в разы. Если должник уплатил тело долга и проценты в размере ставки рефинансирования Центробанка (сейчас это 8,25%), исполнительные производства прекратить. Пусть банки финансируют реальный производственный сектор экономики

Опубликовано
Скажу сразу сочувствия к должникам у меня нет, глупость наказуема.

 

Кредитов никогда не брал, но месяц назад стал приходить спам с угрозами в духе - ждите следователей прокуратуры, будете привлечены к уголовной ответственности по статье 159 Ук.

Ответил им - будете привлечены по ст 163, 119, 128 УК, больше ничего не присылали.

 

Конечно реальные должники должны заплатить, здесь я однозначно на стороне кредиторов.

Тема не про кредиторов. И не про вас. Предупреждение за флейм.

 

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

Аккаунт

Навигация

Поиск

Поиск

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.