Две недели назад подключилась к тарифу "Супер ноль" у МТС за что заплатила 100 р. Условия были таковы, что со 2-й по 19-ю минуты разговоры бесплано, с 20-й - 3 рубля. Звоню, болтаю, пользуюсь. Как вдруг замечаю, что деньги со счета бесследно уходят. Звоню в офис МТС мне говорят, что изменились условия тарифа, что теперь бесплатные только со 2-й по 10-ю минуты, потом по 3 рубля. получается ч говорю 19 минут и думаю что бесплатно, а оказалось стоит мне это 30 рублей. спрашиваю. почему смс-кой не кинули инфо, отвечают что вся инфо на сайте.... короче владельцы данного тарифа, кто еще не в курсе - условия поменялись. и еще вопрос: куда писать. звонить. обращаться по поводу данногоинцидента. чтобы нажаловаться?

Две недели назад подключилась к тарифу "Супер ноль" у МТС за что заплатила 100 р. Условия были таковы, что со 2-й по 19-ю минуты разговоры бесплано, с 20-й - 3 рубля. Звоню, болтаю, пользуюсь. Как вдруг замечаю, что деньги со счета бесследно уходят. Звоню в офис МТС мне говорят, что изменились условия тарифа, что теперь бесплатные только со 2-й по 10-ю минуты, потом по 3 рубля. получается ч говорю 19 минут и думаю что бесплатно, а оказалось стоит мне это 30 рублей. спрашиваю. почему смс-кой не кинули инфо, отвечают что вся инфо на сайте.... короче владельцы данного тарифа, кто еще не в курсе - условия поменялись. и еще вопрос: куда писать. звонить. обращаться по поводу данногоинцидента. чтобы нажаловаться?

Спасибо за предупреждение!

С этими халтурщиками ухо всегда нужно держать востро - постоянно мухлуют с платными услугами, условиями тарифов, не брезгуют и лицевыми счетами абонетов! :bur:

С самого начала запуска тарифа, говорилось (это было в правилах тарификации "Супер ноль"), что условия действуют до августа 2009 года, соответсвенно никто их не нарушал. То что Вы не ознакомились с новым типом тарификации уже Ваша проблема.

А по человечески конечно, паршиво так поступать.

Емае.. у меня тоже супер0, вот и смотрю что деньги стали исчезать больше после звонков.

А на городские звонить вообще шляпа.. при поминутной тарификации цена 3-руб/минута.

А на городские звонить вообще шляпа.. при поминутной тарификации цена 3-руб/минута.

Дак у них что, и тарификация на городские номера изменилась? :o

Раньше ведь посекундная была...

А на городские звонить вообще шляпа.. при поминутной тарификации цена 3-руб/минута.

Дак у них что, и тарификация на городские номера изменилась? :o

Раньше ведь посекундная была...

Да нет, это я ошибся, но все равно неприятно платить по 3 рубля - каждую минуту на все исходящие, кроме МТС.

И вообще я давно понял что МТС стремится делать деньги на всем что можно и заламливать "конские" цены. К примеру ввели новый тариф 5 копеек, и что на нём есть? Только основной набор услуг, нет многих услуг что есть на обычных тарифах, к примеру мне нужна была переадресация или услуга "Мой новый номер", так это просто не предусмотренно тарифом, захотел интернет - нате.. полчите по 9,00 рублей/мб.

Это пипец товарищи!!!

Я тоже сегодня обнаружил изменение тарифа.

Последнее время смотрю чето деньги толпой убегают и убегают.... нифасе тариффчик...

30 минут висел на телефоне звонил этим "друзьям".

Меня мило отшили, рассказав что они имели право так делать, в одностороннем порядке. И я имею право обращаться куда угодно.

А новость они опубликовали МЕСЯЦ назад на сайте.

Я спросил, а если я живу в деревне, и не знаю вообще что такое интернет ?

Мне ответили что они НИЧЕГО не нарушают , а я мог бы подписаться на рассылку новостей : )

Кароче ПРЕВЕД TELE2 :)

Ну да. Такими темпами МТС потеряют клиентуру. :)

Две недели назад подключилась к тарифу "Супер ноль" у МТС за что заплатила 100 р. Условия были таковы, что со 2-й по 19-ю минуты разговоры бесплано, с 20-й - 3 рубля. Звоню, болтаю, пользуюсь. Как вдруг замечаю, что деньги со счета бесследно уходят. Звоню в офис МТС мне говорят, что изменились условия тарифа, что теперь бесплатные только со 2-й по 10-ю минуты, потом по 3 рубля. получается ч говорю 19 минут и думаю что бесплатно, а оказалось стоит мне это 30 рублей. спрашиваю. почему смс-кой не кинули инфо, отвечают что вся инфо на сайте.... короче владельцы данного тарифа, кто еще не в курсе - условия поменялись. и еще вопрос: куда писать. звонить. обращаться по поводу данногоинцидента. чтобы нажаловаться?

 

в УФАС. В антимонопольную службу. Обоснование: некорректная реклама, введение в заблуждение и пр.

Ерлан, так при запуске тарифа было указано, что условия действительны до августа 2009 года. Их затем и поменяли.

Следите за новостями на сайте ;))