Портал "Мой Новосибирск" (map.novo-sibirsk.ru), это замечательный сервис, предоставляемый мэрией. Сервис разработан компанией "Дата-Ист". Здесь можно узнать, за какой управляющей компанией закреплен дом, и как позвонить участковому. Здесь можно сообщить о любых неприятностях, требующих внимания муниципальных служб. Здесь же появлятся объявления об отключениях тепло-, водо- и энергоснабжения. Ничего подобного нет, пожалуй, ни в каком другом городе России.

 

Пока опыт правильного использования сервиса накапливается у горожан и муниципальных служб, иногда случаются курьезы.

 

Сегодня пришло сообщение об отключении электроэнергии с 19:30 по 21:30 на всём Морском проспекте.

 

Что отключают: Электроснабжение

Тип: Аварийное

Описание: Советский верхняя зона

Плановые дата и время начала: 19.05.2013 19:30

Плановые дата и время окончания: 19.05.2013 21:30

 

Само собой, никто в это время ничего не отключал. Но интересно, что бы это значило.

Имхо, стоит написать ещё раз. А насчет обратной связи, тут вы правы, её нет и непонятно как её организовать.

Кстати, каким вы видите способ оценки проделанной работы?

Было бы интересно послушать (можно в личку, чтобы ну мусорить тут :-)).

Кстати, каким вы видите способ оценки проделанной работы?

Было бы интересно послушать (можно в личку, чтобы ну мусорить тут :-)).

Через личный кабинет пользователь, оставивший запрос о проблеме, потом может писать отзыв о проделанной работе.

Самое главное, чтобы отзывы не фильтровались сильно высшими инстанциями, иначе реальной картины не будет. И отзывы будет писать бесполезно.

Мат и так далее понятно надо убирать, но без стирания негативных отзывов.

Важно чтобы писал отзыв пользователь, который оставил запрос, а остальные могли к примеру его лайкнуть или наоборот "-" поставить :) Но это уже так, дальнейшее и не самое важное..)

Сегодня еще раз оценил, какой это зашибенный сервис. Получил от портала смс и емейл следующего содержания:

"Здравствуйте, _______ .

 

Уведомляем Вас об изменении даты и времени отключения.

 

Адрес: ул. Сиреневая, 19 (Советский район)

Что отключают: Холодное водоснабжение и канализация

Тип: Аварийное

Описание: Советский район. Аварийное отключение, повреждение на в\воде 600, работы ведут ГУП УЭВ СО РАН.

Плановые дата и время начала: 05.05.2013 11:00

Плановые дата и время окончания: 05.05.2013 20:00

 

С уважением,

Мой Новосибирск"

Очень актуальная информация, всего лишь протухла на 8 дней.

 

Сегодня еще раз оценил, какой это зашибенный сервис. Получил от портала смс и емейл следующего содержания:

"Здравствуйте, _______ .

 

Уведомляем Вас об изменении даты и времени отключения.

 

Адрес: ул. Сиреневая, 19 (Советский район)

Что отключают: Холодное водоснабжение и канализация

Тип: Аварийное

Описание: Советский район. Аварийное отключение, повреждение на в\воде 600, работы ведут ГУП УЭВ СО РАН.

Плановые дата и время начала: 05.05.2013 11:00

Плановые дата и время окончания: 05.05.2013 20:00

 

С уважением,

Мой Новосибирск"

Очень актуальная информация, всего лишь протухла на 8 дней.

 

Не на 8. Это про майские отключения. Я тоже получил.

Точно, на 39 дней.

Очень актуальная информация, всего лишь протухла на 8 дней.

Это не для того, чтобы люди не забыли, а для того, чтобы люди помнили! :D

был сбой :( причин не знаю.

Это не для того, чтобы люди не забыли, а для того, чтобы люди помнили! :D

 

Именно, мне тоже под этот тезис уведомление пришло:

 

Thu, 13 Jun 2013 10:06:15 +0700

 

Здравствуйте, .... .

 

Уведомляем Вас об изменении даты и времени отключения.

 

Адрес: ул. Станционная, 42 (Ленинский район)

Что отключают: Горячее водоснабжение

Тип: Плановое

Описание: Ленинский район. Проведение испытаний тепловых сетей на плотность и прочность по зонеТЭЦ-2иТЭЦ-3

Плановые дата и время начала: 19.05.2013 00:00

Плановые дата и время окончания: 24.05.2013 23:00

 

С уважением,

Мой Новосибирск

В этот раз о двухнедельном отключении всё вовремя пришло, да еще и несколько раз. :) Правда и на подъезде объявление висит.

.. Правда и на подъезде объявление висит.

а если бы не висело?

всё таки какой способ информирования для вас предподчтительнее

.. Правда и на подъезде объявление висит.

а если бы не висело?

всё таки какой способ информирования для вас предподчтительнее

Если бы на подъезде не висело, вообще никогда не узнал бы, что нам что-то отключать собирались.

На сайте стоит плановое отключение, горячая вода (ттт) есть.

.. Правда и на подъезде объявление висит.

а если бы не висело?

всё таки какой способ информирования для вас предподчтительнее

Ну желательно и смс, и объявление) на случай, если что-то одно даст сбой

воду отключили не по времени отключения, я уж начала радоваться, что обошлось)

Еще немного о замечательной системе.. Получил вчера сообщение.. и года не прошло

 

В ходе рассмотрения вашей заявки №1088 были изменены следующие параметры: комментарий, модератор.

 

Адрес: б-р Молодежи, 34 (Советский район)

Описание: При выезде на бульвар Молодежи отсутствует знак особого предписания 5.7.1. обозначающий выезд на дорогу с односторонним движением.

Дата регистрации: 07.03.2013 21:35

Категория: Дорожно-транспортные объекты, благоустройство / Повреждение дорожного знака

Текущий статус: Принято

Последний комментарий: Переназначение ответственного.

Комментатор: Администратор системы МН (, ИС «МОЙ НОВОСИБИРСК, )

Текущий ответственный модератор: Соскин Сергей Александрович (Консультант, Отдел организации дорожного движения, Главное управление благоустройства и озеленения)

Текущий ответственный диспетчер: Маслова Светлана Геннадьевна (диспетчер, Единая дежурно-диспетчерская служба, Департамент по чрезвычайным ситуациям и мобилизационной работе)

Планируемый срок исполнения:

Реальный срок исполнения:

Они мне летом ответили на февральскую заявку насчет снежных завалов :)

Написали - исправлено.