Требуются операторы домашнего колл-центра в «Тинькофф Кредитные Системы».

 

Наш подход к работе:

 

Хватайте возможность - Работайте официально, не выходя из дома.

Управляйте временем - Самостоятельно определяйте свой рабочий график.

Комбинируйте - Совмещайте с учёбой или другой работой.

Экономьте - Не тратьте деньги на дорогу до офиса.

Будьте онлайн - Всё, что Вам нужно - это выход в интернет.

 

Должностные обязанности:

 

Обработка заявок на получение кредитной карты. В специальные формы на сайте вводятся данные со слов заявителя.

Только исходящие вызовы.

Общение с заявителем осуществляется при помощи интернет - телефонии (без участия телефона). Все затраты на связь мы берём на себя.

Для этого не нужно устанавливать специальные программы. Работа проходит в обычном веб-браузере.

 

Требуется:

 

Грамотная речь.

Умение быстро усваивать новую информацию.

Знание ПК на уровне пользователя.

Наличие головной гарнитуры.

Желателен опыт общения с клиентами по телефону.

Готовность уделять работе минимум 30 часов в неделю.

 

Мы предлагаем:

 

Удалённую работу

Свободный график

Сдельную заработную плату (от 20 000 руб и до 60 000 руб).

Оформление по договору подряда

Перечисление всех налогов

 

Подать заявку на должность, можно здесь, просьба указывать правильный контактный телефон (домашний или мобильный): http://workles.ru/

Почта: inf.rabota@gmail.com

 

Если вам при попытке отправить анкету пишет, что это невозможно сделать и прием заявок закончен, попробуйте на следующий день! Желательно чем раньше, тем лучше!

Это из-за ежедневного лимита на прием заявок.

 

 

ТС просто неграмотно сформулировал. Надо говорить - "депремирование")

Де-кремирование.

Поступают вопросы про штрафы и бонусы.

Все это есть, как и везде.

Бонусы очень приличные, штрафы нет)

Штрафы - фу. Никогда не пошла б работать там, где штрафы. <_<

Так если вы нормально работаете, ни каких штрафов не будет. А если вы грубите людям и посылаете их, Вам за это бонус давать?)

Поверте, много таких операторов...было.

 

Ведь надо понимать, что оператор колл центра это работа с людьми. А люди разные.

Поступают вопросы про штрафы и бонусы.

Все это есть, как и везде.

Бонусы очень приличные, штрафы нет)

Штрафы - фу. Никогда не пошла б работать там, где штрафы. <_<

Так если вы нормально работаете, ни каких штрафов не будет. А если вы грубите людям и посылаете их, Вам за это бонус давать?)

Поверте, много таких операторов...было.

 

Ведь надо понимать, что оператор колл центра это работа с людьми. А люди разные.

ну так какие штрафы? сразу увольнять и всё... или что, ддумаете перевоспитаете?

Поступают вопросы про штрафы и бонусы.

Все это есть, как и везде.

Бонусы очень приличные, штрафы нет)

Штрафы - фу. Никогда не пошла б работать там, где штрафы. <_<

Так если вы нормально работаете, ни каких штрафов не будет. А если вы грубите людям и посылаете их, Вам за это бонус давать?)

Поверте, много таких операторов...было.

 

Ведь надо понимать, что оператор колл центра это работа с людьми. А люди разные.

ну так какие штрафы? сразу увольнять и всё... или что, ддумаете перевоспитаете?

Понимаете, ситуации разные бывают. Если прямым текстом шлют на три буквы, то сразу увольняем.

Но так же иногда оператор позволяет себе лишнего, резко отвечает клиенту, перебивает и пытается по скорее закончить разговор и т.д. Это как бы не критично (в плане увольнения), но если не штрафовать, то он подумает что так можно и это войдет в норму. А просто предупреждение (словами) не всегда действует. Не увольнять же нам за каждый чих.

Как то так.

Не увольнять же нам за каждый чих.

Как то так.

Я увольняю. Нефиг чихать!

Актуально!

Небольшое уточнение: Если Вам к примеру 19 или 46 лет, ставьте 20 или 45 соответственно. На сайте ограничение: 20-45, поэтому заявка не пройдет!

Это не критично, могут принять и с таким возрастом.

700 рэ в день еси скажем дополнительно к основной работе,

это в месяц 15 ка - не очень то,

кто тут выше писал про бонусы в банках там еси люди очно в офисах сидят явно не 15 ку бонусов получают то

че смеяться то ))

хотя я думаю есьть и такие чудо банки, где премии могут быть ниже плинтуса

 

700 рэ в день еси скажем дополнительно к основной работе,

это в месяц 15 ка - не очень то,

кто тут выше писал про бонусы в банках там еси люди очно в офисах сидят явно не 15 ку бонусов получают то

че смеяться то ))

хотя я думаю есьть и такие чудо банки, где премии могут быть ниже плинтуса

Многие 700 руб за 3 часа зарабатывают, так что считайте)

Понятно что с начала так не получится, как поднаберетесь опыта, так же будете зарабатывать.

 

Регался там-звонили.Сказало 50 руб 1 подтвержденный заказ на карту.+бонус от количества за день.Потом слали тесты потом снова тесты.Суть то вот в чем как и вопрос-В инете пишут что операторов проверяют и могут придираться совершенно неадекватно.Так что не факт что тебе оплатят эти бонусы.И тамошние операторы принимая на работу разговаривают как роботы видимо их тоже Мониторят жестко.Есть как положительные отзывы так и отрицательные.Но вот все-же напишите сюда-Сколько платят?По факту

 

Операторов проверяют, но совершенно адекватно. Во-первых, четко прописаны требования, которые предъявляются к разговору с клиентом, все вплоть до мелочей, что и как говорить, как отвечать. Во-вторых, регулярно выкладываются в общий доступ результаты этих проверок с полным описанием ошибок и оценками, обязательна работа над ошибками. Чтобы за звонок была поставлена минимальная оценка, надо уж очень сильно постараться. К тому же, если будет прослушано слишком мало ваших звонков, то оценка за них не будет учитываться вообще.

Хотя если у вас с устной речью так же тяжко, как и с письменной, лучше не тратьте зря время: грамотность речи там оценивается строго.

Регался там-звонили.Сказало 50 руб 1 подтвержденный заказ на карту.+бонус от количества за день.Потом слали тесты потом снова тесты.Суть то вот в чем как и вопрос-В инете пишут что операторов проверяют и могут придираться совершенно неадекватно.Так что не факт что тебе оплатят эти бонусы.И тамошние операторы принимая на работу разговаривают как роботы видимо их тоже Мониторят жестко.Есть как положительные отзывы так и отрицательные.Но вот все-же напишите сюда-Сколько платят?По факту

 

Операторов проверяют, но совершенно адекватно. Во-первых, четко прописаны требования, которые предъявляются к разговору с клиентом, все вплоть до мелочей, что и как говорить, как отвечать. Во-вторых, регулярно выкладываются в общий доступ результаты этих проверок с полным описанием ошибок и оценками, обязательна работа над ошибками. Чтобы за звонок была поставлена минимальная оценка, надо уж очень сильно постараться. К тому же, если будет прослушано слишком мало ваших звонков, то оценка за них не будет учитываться вообще.

Хотя если у вас с устной речью так же тяжко, как и с письменной, лучше не тратьте зря время: грамотность речи там оценивается строго.

Спасибо за объективный комментарий.

Кстати, такие требования к операторам во многих организациях. Думаю и Вам приятно, когда с Вами общается вежливый и грамотный оператор.

Уточнение по заполнению заявки (часто поступает один и тот же вопрос):

Ошиблась в вводе Кода подтверждения, кнопка Отправить теперь неактивна, что делать?

 

Откройте сайт в браузере заново, не обновите страничку, а именно в другом окне откройте.

И снова ведите все данные и обязательно получите новый Код подтверждения. Тогда кнопка будет активна.

Вакансия актуальна!

Работа подойдет для людей с ограниченными возможностями, лишь бы не было проблем с речью и слухом.

Актуальна? А почему тогда не хватает заявок для новичков?

Актуальна? А почему тогда не хватает заявок для новичков?

Уже не актуальна. 18 числа был последний день.

Возможно, позже опять будем набирать. Но пока нужное количество операторов набрано.

Актуальна? А почему тогда не хватает заявок для новичков?

Уже не актуальна. 18 числа был последний день.

Возможно, позже опять будем набирать. Но пока нужное количество операторов набрано.

 

Тогда закрываю тему. Будет актуально опять, пишите ЛС.