А.О.

Уважаемые абоненты! По техническим причинам отсутствует сигнал Интернет по Советскому району, в том числе недоступна телефония службы технической поддержки. Сроки устранения ориентировочно до 14-00. Приносим извинения за предоставленные неудобства. http://academ.org/news/1759

Тариф "10" совсем недавно стал архивным, поэтому пока увеличение скорости на этом тарифе не предусмотрено.

Уважаемые абоненты! Рады сообщить Вам о том, что повышены скорости на архивных тарифах на Интернет Academ.org! :salut: СЕРЕБРО Старая скорость - 2 Мбит/с Новая скорость - 10 Мбит/с СЕРЕБРО + Старая скорость - 4 Мбит/с Новая скорость - 15 Мбит/с ЗОЛОТО Старая скорость - 10 Мбит/с Новая скорость - 25 Мбит/с ЗОЛОТО+ Старая скорость - 15 Мбит/с Новая скорость - 50 Мбит/с P.S. Абонентская плата на данных тарифах осталась прежней

Добрый день! Вы обращались в тех.поддержку?

Добрый день! Напишите в личку номер договора, пожалуйста. Разберемся в ситуации

Уважаемые абоненты! В связи с отсутствием доступа в сеть Интернет и перерывами в вещании телевидения "ТВИК" 4 апреля в зонах Шлюз и ОбьГЭС, нашей компанией был произведен перерасчет абонентской платы всем абонентам этих районов. Еще раз приносим свои искренние извинения.

Добрый день! 1. Специалист при подключении заводит такое количество кабеля, которое необходимо для его удобного размещения в квартире абонента. 2. Вы можете оставить заявку по телефону 328-10-91. Специалист придет на подключение с договором.

А просто похоже тех поддержку закрыли. Неделю пытался оставить заявку на подключение, видимо не судьба мне на новом месте жительства пользоваться "Моргом". Добрый день! Напишите в личку свой номер телефона, пожалуйста. Служба техподдержки свяжется с Вами в ближайшее время.

Благодарю за ответ. Дело в том, что две недели служба технической поддержки мониторила работу оборудования и загруженность канала,который подается на Ваш дом. В итоге выяснили, что канал даже не весь расходуется абонентами, и урезания с нашей стороны быть не может. Вы жалуетесь на потоковое видео ресурсов очень популярных, и вот как раз здесь мы не можем гарантировать того, что ограничений с их стороны нет. Мы готовы и дальше разбираться с данным вопросом, напишите пожалуйста на каких конкретно ресурсах скорость падает?

Добрый день! Скажите, Вы обращались в тех.поддержку с данным вопросом?

Добрый день! Приносим свои извинения. Очень хочется разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста номер договора в личку.

Добрый день! Причины отсутствия интернета бывают разные, как вариант - отрицательный баланс. Вы пробовали связаться со службой технической поддержки для выяснения ситуации?

Добрый день! Хотелось бы разобраться в сложившейся ситуации. Не могли бы Вы скинуть в ЛС номер договора, чтобы мы могли с Вами связаться для выяснения деталей?

Дома на Миргородской подключены

Всем кто отписался в личку перерасчеты сделаны.