После выписки из стационара, хир. отделения ЦКБ СОРАН, меня направили для продления больничного листа в поликлинику по месту жительства, т.е. поликлинику ННЦ СО РАН.
Там я не была уже примерно года 4 или 5, и не думала, что все так плохо.
Сначала меня отчитали в регистратуре, что паспорт на одну фамилию, а карточка на другую. Причем место жительства и имя-отчество совпадает - неужели это такая сложность?
Но самая жесть началась потом.
В поликлинику я пришла без талона, посчитав, что так как я уже на больничном, талон не нужен. Да и возможности прийти в 6 утра, отстоять в очереди на морозе пару часов после полостной операции(!) и при наличии маленького ребенка дома, не было.
В очереди я просидела три часа - с 9 до 12. Наконец попадаю в заветный кабинет... и тут же вылетаю обратно. Врач-хирург по фамилии Шпека отказалась меня принять без талона.
Ситуация - патовая. Мне именно в этот день (16.11) нужно было продлить больничный.
Я пошла к зав. отделением Батяевой.
Попав в кабинет к заведующей я была встречена руганью и криками. Оказывается, врач имеет право не принимать больных без талона. А то, что некоторых она принимает, так это она делает в свое личное время! м-да, а я почему то считала, что рабочее время ну никак не может быть личным... На вопрос, а почему же врач не может принять меня, ведь у меня есть страховой полис, и мой визит оплатит в любом случае моя страховая компания(!), Батяева сказала, что ничего им не оплачивают, и чтобы я не умничала.
В этот момент в кабинет заведующей вошел хирург Шмарин. Батяева на повышеных тонах объяснила ему ситуацию, и тут то началось... Как он на меня орал! Фамильярничал, называл "дорогуша", "тыкал" и все такое прочее.
Батяева же тем временем взяла мою карту, больничный лист, выписку из стационара и с видом "я тебе делаю таааакое одолжение", начала заполнять мои документы, потом осмотрела меня.
А на прощанье сказала замечательную фразу: "Если не нравится - вокруг полно платных клиник, туда и идите. И вообще, вы знаете, что ваша доктор за ваш визит от страховой компании получит всего 35 рублей? Вам не стыдно?"
После этого я пошла к главному врачу и написала за жалобу на врачей Шмарина, Шпеку, Батяеву, т.к. считаю их поведение недостойным врача, и всю ситуацию мерзкой.
Вот скажите, имели ли право эти люди так со мной разговаривать? Должно ли мне быть стыдно, что врач за то, что врач получит за мой визит 35 рублей?
Имею ли я право 1 раз в 5 лет сходить на прием к врачу, при том что мой работодатель ежемесячно отчисляет ЕСН в сумме около 10 т.р., из которого и оплачивают работу этим врачам?
Вобщем, бесплатная медицина у нас опасна для здоровья. Прежде всего психического.
После выписки из стационара, хир. отделения ЦКБ СОРАН, меня направили для продления больничного листа в поликлинику по месту жительства, т.е. поликлинику ННЦ СО РАН.
Там я не была уже примерно года 4 или 5, и не думала, что все так плохо.
Сначала меня отчитали в регистратуре, что паспорт на одну фамилию, а карточка на другую. Причем место жительства и имя-отчество совпадает - неужели это такая сложность?
Но самая жесть началась потом.
В поликлинику я пришла без талона, посчитав, что так как я уже на больничном, талон не нужен. Да и возможности прийти в 6 утра, отстоять в очереди на морозе пару часов после полостной операции(!) и при наличии маленького ребенка дома, не было.
В очереди я просидела три часа - с 9 до 12. Наконец попадаю в заветный кабинет... и тут же вылетаю обратно. Врач-хирург по фамилии Шпека отказалась меня принять без талона.
Ситуация - патовая. Мне именно в этот день (16.11) нужно было продлить больничный.
Я пошла к зав. отделением Батяевой.
Попав в кабинет к заведующей я была встречена руганью и криками. Оказывается, врач имеет право не принимать больных без талона. А то, что некоторых она принимает, так это она делает в свое личное время! м-да, а я почему то считала, что рабочее время ну никак не может быть личным... На вопрос, а почему же врач не может принять меня, ведь у меня есть страховой полис, и мой визит оплатит в любом случае моя страховая компания(!), Батяева сказала, что ничего им не оплачивают, и чтобы я не умничала.
В этот момент в кабинет заведующей вошел хирург Шмарин. Батяева на повышеных тонах объяснила ему ситуацию, и тут то началось... Как он на меня орал! Фамильярничал, называл "дорогуша", "тыкал" и все такое прочее.
Батяева же тем временем взяла мою карту, больничный лист, выписку из стационара и с видом "я тебе делаю таааакое одолжение", начала заполнять мои документы, потом осмотрела меня.
А на прощанье сказала замечательную фразу: "Если не нравится - вокруг полно платных клиник, туда и идите. И вообще, вы знаете, что ваша доктор за ваш визит от страховой компании получит всего 35 рублей? Вам не стыдно?"
После этого я пошла к главному врачу и написала за жалобу на врачей Шмарина, Шпеку, Батяеву, т.к. считаю их поведение недостойным врача, и всю ситуацию мерзкой.
Вот скажите, имели ли право эти люди так со мной разговаривать? Должно ли мне быть стыдно, что врач за то, что врач получит за мой визит 35 рублей?
Имею ли я право 1 раз в 5 лет сходить на прием к врачу, при том что мой работодатель ежемесячно отчисляет ЕСН в сумме около 10 т.р., из которого и оплачивают работу этим врачам?
Вобщем, бесплатная медицина у нас опасна для здоровья. Прежде всего психического.