Ранее мы несколько раз обращались в Центр новых медицинских технологий и были им довольны и благодарны ему. Но вот рассказ человека, заслуживающий доверия:

 

Клиент записался на консультацию к сосудистому хирургу (в поликлинике на Морском такого специалиста нет). Консультация стоила 500 р. Во-первых, ее неожиданно перенесли на час раньше, не спросив клиента, просто поставив его перед фактом. Во-вторых, врач опоздал на 20 минут. В-третьих, консультация длилась 5 минут и результатом ее стало направление на УЗИ (еще 450 р), больше никаких выводов. Вопрос: неужели минута такой "работы" (пусть даже образованного и опытного врача) стоит 100 р? Не логичнее ли сначала порекомендовать УЗИ, а потом по результатам сделать консультацию? И строже обращаться со временем. Возникает вопрос, если не удовлетворен консультацией, можно ли отказаться ее оплачивать или потребовать вернуть деньги?

 

 

Читайте, пожалуйста, внимательнее спектр предоставляемых услуг. В абонементе по беременности прописан первичный патронаж новорожденного в Центре, но никак не на дому (услуга на дому стоит дороже за счет транспортных издержек).

http://www.cnmt.ru/otd_gin.php

если что, то "Патронажем называется система активного наблюдения пациента на дому. Врач и медсестра навещают малыша в первый месяц его жизни, а после этого мама начинает сама возить кроху в районную детскую поликлинику."

<_<

 

путь тогда слово заменят, а то неграмотность маркетологов центра убивает.

 

 

Маркетологу это простительно, т.к. это человек не имеющий медицинского образования и не владеющий некоторой терминологией. А Вам надо было все моменты уточнять еще до приобретения абонемента или хотя бы на дородовом патронаже у педиатра, на коем, видимо, Вас не было... Кроме того, данный "патронаж в Центре" обслуживается врачом-педиатром в любое время до возраста малыша - 2 месяца, так что, можете переждать морозы и приходить на прием. Если же необходима консультация на дому именно сейчас - оформляйте вызов педиатра на дом у администраторов, а услугу по абонементу пройдете позже.

Прэлэстно. Если люди работающие в определенной сфере пишут специальные термины, то естесственно считать что они подразумевают именно то что пишут, а не то что им кажется. И уж точно нельзя сказать что это простительно. Я еще понимаю когда такие "специалисты" говорят "общий наркоз" или чего-нибудь слишком специальное. Ну и новорожденный однако тоже точное понятие <_< . (Вы сами посмотрите в википедии, или это недоступно и опять надо будет прощать :grin: ) И не зря это делается на дому. Человек деньги заплатил, считая, что как в муниципальной поликлинике, у ребенка будет патронаж, а не то что какой-то там безграмОтный считает патронажем. И когда такое (предложение оформить вызов педиатра на дом) происходит это не красиво выглядит и думается только о том что опять развели на деньгим. Не говоря уже о том что осмотр педиатра в первые дни после выписки это стандарт для нашей медицины.

Маркетологу это простительно, т.к. это человек не имеющий медицинского образования и не владеющий некоторой терминологией. А Вам надо было все моменты уточнять еще до приобретения абонемента

уточнять грамотный ли у вас маркетолог?

Мда.. Я вот тоже последнюю неделю думаю, читаю отзывы - где брать абонемент - в ЦНМТ или МСЧ-168, и хотя раньше склонялась к первому варианту, то после таких "грамотных" ответов администрации засомневалась.

Ничего себе... в обычной поликлинике врач через день приходила, а медсестра каждый день.

Ничего себе... в обычной поликлинике врач через день приходила, а медсестра каждый день.

к нам вообще врач один раз пришла, родила я в конце ноября, тоже не жарко было. А медсестра раз в неделю приходила до месяца, потом сами в поликлинику катались.

Точно дней 12 приходила медсестра, кроме воскресений, контролировала уход за ребенком, потом пару раз в неделю до месяца. Хотя может это было из-за перенесенной желтушки, не знаю.

Маркетологу это простительно, т.к. это человек не имеющий медицинского образования и не владеющий некоторой терминологией. А Вам надо было все моменты уточнять еще до приобретения абонемента или хотя бы на дородовом патронаже у педиатра, на коем, видимо, Вас не было... Кроме того, данный "патронаж в Центре" обслуживается врачом-педиатром в любое время до возраста малыша - 2 месяца, так что, можете переждать морозы и приходить на прием. Если же необходима консультация на дому именно сейчас - оформляйте вызов педиатра на дом у администраторов, а услугу по абонементу пройдете позже.

 

 

Маркетологу, который пишет тексты для клиники - это не простительно, увы. Если Вы и есть тот самый маркетолог, то рекомендую Вам сменить работу, на что-то менее "непростительное".

 

Где я была и где меня не было - это мое личное дело, а вот при подписании договора, такие общепринятые понятия, как "патронаж новорожденного" воспринимается однозначно нормальным человеком, и уточнять, что имел ввиду безграмотный маркетолог, в голову не приходит. <_<

 

Я специально звонила в центр, чтобы пригласить педиатра на дом - мне сказали "У нас ткая услуга не предусмотрена" - или я опять таки должна была уточнять? :grin:

 

За услугами в ваш центр я вообще больше не пойду, спасибо, накормили по полной- и всем буду рассказывать КАКОЕ качество услуг вы предоставляете беременным и молодым мамам.

 

ИМХО в цнмт осталось несколько специалистов, к которым можно обращаться - все остальное - выкачивание денег и понты.

Почему-то не убирается снег с козырька, уже прямо свешивается. И вроде невысоко, несложно убрать..

Маркетологу это простительно, т.к. это человек не имеющий медицинского образования и не владеющий некоторой терминологией. А Вам надо было все моменты уточнять еще до приобретения абонемента или хотя бы на дородовом патронаже у педиатра, на коем, видимо, Вас не было... Кроме того, данный "патронаж в Центре" обслуживается врачом-педиатром в любое время до возраста малыша - 2 месяца, так что, можете переждать морозы и приходить на прием. Если же необходима консультация на дому именно сейчас - оформляйте вызов педиатра на дом у администраторов, а услугу по абонементу пройдете позже.

 

 

Маркетологу, который пишет тексты для клиники - это не простительно, увы. Если Вы и есть тот самый маркетолог, то рекомендую Вам сменить работу, на что-то менее "непростительное".

 

Где я была и где меня не было - это мое личное дело, а вот при подписании договора, такие общепринятые понятия, как "патронаж новорожденного" воспринимается однозначно нормальным человеком, и уточнять, что имел ввиду безграмотный маркетолог, в голову не приходит. <_<

 

Я специально звонила в центр, чтобы пригласить педиатра на дом - мне сказали "У нас ткая услуга не предусмотрена" - или я опять таки должна была уточнять? :grin:

 

За услугами в ваш центр я вообще больше не пойду, спасибо, накормили по полной- и всем буду рассказывать КАКОЕ качество услуг вы предоставляете беременным и молодым мамам.

 

ИМХО в цнмт осталось несколько специалистов, к которым можно обращаться - все остальное - выкачивание денег и понты.

 

Возможно с терминологией получилась путаница, приносим извинения.

 

Скиньте, пожалуйста, в личку дату, время, и желательно Имя того администратора, который Вам ответил, что "У нас такая услуга не предусмотрена", разберемся с данной ситуацией, т.к. услуга имеется уже более 3х лет.

 

А что касается наблюдения ребенка на дому в течение первого месяца жизни, то это включено не в абонемент беременной, а предоставляется в абонементе ведения детей первого года жизни. Кто не хочет заключать детский абонемент, может наблюдаться у педиатра ЦНМТ по факту обращения/вызова или в муниципальной поликлинике.

Маркетологу это простительно, т.к. это человек не имеющий медицинского образования и не владеющий некоторой терминологией. А Вам надо было все моменты уточнять еще до приобретения абонемента или хотя бы на дородовом патронаже у педиатра, на коем, видимо, Вас не было... Кроме того, данный "патронаж в Центре" обслуживается врачом-педиатром в любое время до возраста малыша - 2 месяца, так что, можете переждать морозы и приходить на прием. Если же необходима консультация на дому именно сейчас - оформляйте вызов педиатра на дом у администраторов, а услугу по абонементу пройдете позже.

 

Будьте любезны, Ksynja, написать мне в ЛС, с какого перепугу Вы считаете возможным общаться с другими пользователями в подобном тоне.

 

Модератор

 

П.С. Уважаемая Honig, напишите мне пожалуйста - когда, кто ответил подобным образом (в ЛС). Спасибо.

Тема закрыта в связи с тем, что она стала носить все более и более рекламный характер, с огромным количеством постоянно вычищаемого флуда. Подобное положение продлится до определения новой структуры раздела и статуса подобных тем в разделе.

Модератор