Кто нить уже ездил?

Дамы и Господа,спешу вас заверить,что мы (RED такси)боремся за правду и только правду.Все диспечера нашего такси говорят реальное время ожидания,если ближайшая машина освободиться к примеру через 3минуты,значит такое и время ожидания,если это 20 минут,значит это так и есть.Согласен не приятно ждать так долго,но это редкие случаи.Согласен что вы можете позвонить в другое такси,ваше право,но мы остались честными с Вами.Мы никого не хотим подвести или обмануть,мы просто бережем ваше время......

Скорее так - время ожидания просто не говорят... <_<

 

С неделю назад болела, стало нехорошо в магазине, стали вызывать такси, смогли дозвониться только до Реда, в остальных нас сразу предупреждали об ожидании. Диспетчер принял заявку, сказав - высылаем машинку. Ни слова о том, через сколько она приедет.

 

Через 10 минут мы перезвонили. Нам сказали, что машина подъезжает, будет через 1,5 минуты. Через 4 минуты мы опять перезвонили - сказали, что машина въезжает на территорию магазина, сейчас вы ее увидите. На обозрении был девственно пустой въезд на территории магазинной стоянки, машина подошла только через пару минут. Итого время ожидания - 17 минут с момента вызова.

Да даже если бы и столько же ждали - но об этом в остальных конторах предупреждают диспетчеры.

Сама в чем-то виновата, связавшись с данным такси повторно. Зато показательно..

 

трижды... :grin: Плохое такси, три раза плохое, но вы упорно вызываете это такси :hahaha:

Сама в чем-то виновата, связавшись с данным такси повторно. Зато показательно..

 

трижды... :grin: Плохое такси, три раза плохое, но вы упорно вызываете это такси :hahaha:

 

И где же Вы увидели фразу "плохое такси"? Термин "упорно" так же не верен - вызываем обычно то такси, до которого удается дозвониться. "Рейтинга вызовов", так сказать, не имеем :)

На ошибки и недостатки, если они могут способствовать изменению ситуации, указывать стоит.

Почему бы не продолжить пользоваться данной маркой такси, если руководство\диспетчеры примут во внимание замечания, пожелания и предлдожения клиентов, и направят свою работу на улучшение обслуживания?

 

Вот например встречный вопрос - есть ли в такси Ред машина, оборудованная детским автокреслом? Если нет, вот предложение - оборудовать. Лишний бонус для конторы.

В нашем такси имеются детские автокресла, которые предоставляются по желанию пассажиров абсолютно бесплатно, причём автокресла, для разного веса. Просто огромная просьба, делать предварительную заявку, минут за 30...

Все-таки поехала вчера с вами. Спасибо, отлично доехали.

да,я тоже сколько вызывала,всё было ок! тьфу-тьфу-тьфу,чтоб не сглазить! :))

В прошлую среду (30 апреля) позвонила в RED в 17.20, погода было премерзкая, сказали, что машинка в течение 30 минут будет. В 17.50 ни машинки, ни звонка диспетчера. Перезваниваю, попадаю на "абонент временно не может быть вызван". До 18.00 на что-то надеялась, пыталась дозвониться и с мобильного, и со стационарного - тщетно. Машинка так и не приехала.

От ситуации в шоке вообще, так меня ещё ни одно такси не кидало, опоздала в итоге, куда только могла.

Вчера вызвала машину по в/з, обещали 10-15 минут, пришла через 10. Сегодня заказывали машину до Толмачево на 8-30, приехала в 8-25.

Спокойные вежливые, аккуратные водители, иномарки (правда, не очень новые). Очень недорого. В общем, самые хорошие впечатления!

Вчера вызвала машину по в/з, обещали 10-15 минут, пришла через 10. Сегодня заказывали машину до Толмачево на 8-30, приехала в 8-25.

Ну это частность, мы недавно заказывали по времени, чтобы успеть на поезд - машина опоздала, и если бы не водитель, который, не щадя своей подвески, вёз нас Щаковскими задворками (т.к. везде были пробки), то опоздали бы!

Так вот, машина поздала на 10 минут, а водитель сказал, что ему сообщили о заказе 7 минут назад, т.е. когда машинка уже должна была быть у нас, никто из водителей ещё не знал о заказе!

Ну и ещё много аналогичных случаев могу рассказать - просто лень клавиатуру мучать.

 

Так что девицы там, действительно, вежливые, но бестолковые.

У этого такси два плюса - это цена и девичья вежливость! :lol:

А меня один обманул притом срузу когда они только появились цену завысил,да и еще грубо со мной разговаривал.Я после этой поездки была не в восторге!!!!

Ехали из Щ(Иванова) в Ельцовку.

Примерно в 4.30 утра.

Взяли 130р.(за остановку по двум адресам, лесосечная и экваторная).

Такси заказывали через диспечера.

Пользовалась два раза, приезжали ровно к назначенному времени, без задержек.

Вчера в ТЦ купила платье, вместе с чеком получила купон со скидкой в РЕД такси. Хотя у меня уже есть скидка 10%, но все равно было очень приятно!!!!!! МОЛОДЦЫ ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!