27.06.12 дома пропал интернет.

Вызвал мастера с тех.поддержки. Мастер пришёл 28.06. в 17.10 вместо 16.00 и первым делом попросил отвёртку, чтобы открыть щиток. Я понимаю, что отвёртка тяжёлая, но бывают ботаники, у которых дома интернет есть, а отвёрки нет :grin:

Выяснилось, что дело в свитче, который стоит в отсечке на 4 этаже, хозяев нет.

Так же выяснилось в ходе телефонных переговоров с тех.поддержкой, что такая схема подключения древняя и надо бы по хорошему перетягивать кабеля как-то по другому. А сделать это можно только 03.07.12., раньше никак, и, естественно, в рабочее время :grin:

Без интернета весь подъезд, кто подключён таким же образом :grin:

Вечером зашёл в отсечку, где стоит свитч. Свитч висит в щитке на собственных кабелях, рядом в щитке валяется откусанная эл.розетка :grin:

Выяснилось, что 27.06. в нашем подъезде проводились планово-профилактические эл.работы.

Сегодня с утра зашёл в ЖЭУ, нашёл тех самых электриков.

Выяснилось ( со слов электриков), что договор у "Первой мили" на размещение оборудования есть, но оборудование размещено с нарушениями, было им выдано предписание на устранение нарушений, но оно не было выполнено.

Электрики показали фотки с телефона. Электророзетка была подключена к квартире (хозяева были не в курсе :huh: ), висела на собственных проводах, сзади ничем не закрыта.

По словам электриков, такие нарушения были практически во всех подъездах дома №5 по Лесосечке, т.е. без интернета сидит сейчас полдома :grin:

 

Вопросы к "Первой миле":

1) Когда у нас появится интернет.

2) Какие будут финансово-моральные подарки.

 

Ну и вопрос риторический - какого хрена так размещать своё оборудование?

сегодня в газете "Навигатор" от 20 января 2017 года прочитал сообщение о смене лицевых счетов. Особенно понравилось "Возможность оплаты по старому счету была доступна до 31 декабря 2016 года".

 

 

AliеN, добрый день! Все верно, такая возможность была до 31 декабря 2016 г. С 1 января 2017 г. необходимо платить на новые номера лицевых счетов, на старые номера договоров платежи не будут поступать.

skok, по заявке 2741005 Ваши денежные средства зачислены на Ваш лицевой счет. Приносим извинения за неудобства. Если возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь.

сегодня в газете "Навигатор" от 20 января 2017 года прочитал сообщение о смене лицевых счетов. Особенно понравилось "Возможность оплаты по старому счету была доступна до 31 декабря 2016 года".

 

 

AliеN, добрый день! Все верно, такая возможность была до 31 декабря 2016 г. С 1 января 2017 г. необходимо платить на новые номера лицевых счетов, на старые номера договоров платежи не будут поступать.

 

Об этом было бы разумнее писать весь декабрь, а не когда уже прошло 20 дней с тех пор как нельзя...

Что вы снова наделали со связью до серверов компании Blizzard? Почему у меня снова постоянные задержки с небольшими интервалами, а то и полностью отключается связь на продолжительное время?

 

У вас же БЫЛО это уже. Что можно было сделать не так, что бы это снова повторилось?

 

УПД.: простите, не до серверов Близзард. Связь отключается ВООБЩЕ. Вы просто ужасно надоели со своим качеством связи. Столько негативных отзывов, но ничего не меняется уже очень продолжительное время.

у меня тоже внешка отвалилась :(

А что со связью то опять.

Господи, уже 15 минут нет интернета!

Доброй ночи! Подскажите если не трудно какие DNS должны быть прописаны для "нашего нынешнего" интернета. Спасибо.

Интернета не было больше часа. До техподдержки не дозвониться.

Еще через 20 минут - внешки нет.

Ожил умерший внешний роутер.

.... Так как мы не покупали компанию "Академорг" (ОптиксТел"), а произошло слияние компаний. Вы по- прежнему остаетесь абонентом компании "АкадемОрг", но абонентское обслуживание перешло в компанию "Сибирские сети". .....

Если кто-то из менеджмента читает - купите этому(-ой) гастеру(-рше) из сопредельной Азии учительницу по русскому. Противно читать, как это безграмотное существо издевается над русским языком.

 

Риторический вопрос: где вы берете этот трэш, этих тупиц, которые не могут связать в слова ни объяснения, ни отговорки? Несут полную хрень по любому поводу, связать слова не умеют, сеть стала падать чаще, чем снег в этом сезоне.... не сервисная компания, а какой-то парад недоделанных приматов.

AliеN, добрый день! Все верно, такая возможность была до 31 декабря 2016 г. С 1 января 2017 г. необходимо платить на новые номера лицевых счетов, на старые номера договоров платежи не будут поступать.

:apps:

Изменение условий контракта в его существенной части в одностроннем порядке без уведомления второй стороны.

 

 

Доброй ночи! Подскажите если не трудно какие DNS должны быть прописаны для "нашего нынешнего" интернета. Спасибо.

193.238.128.65

193.238.131.65

178.248.80.161

Доброй ночи! Подскажите если не трудно какие DNS должны быть прописаны для "нашего нынешнего" интернета. Спасибо.

193.238.128.65

193.238.131.65

178.248.80.161

Спасибо!